訂單成立後,可以更換/加購?

▲更換商品

很抱歉!訂單成立後,無法再做任何修改訂單的動作。

為避免訂單錯誤,購買商品有錯誤的部分,請先執行『💡取消訂單』,您直接在重新下單即可。 

若已經執行付款,請看『💡退款方式』說明。

以上狀況屬於『未出貨之訂單作業』。

 

若已收到出貨通知,處理方式如下列說明:

狀況1:訂單狀態已變更為『已出貨』,但未收到商品,想做更換的話:
請拒收商品退回,確認拒收後再重新下單即可。
※一般郵局/宅配出貨,會有退貨運費產生,這會退款時做扣除,詳情會在與您留言中說明。

※超商取貨若未取件超過2次,會影響您購物的權益,請留意喔!
💡超商取貨說明

狀況2:訂單狀態已變更為『已出貨』,也已收到商品,想做更換的話:

請直接進行💡新品換貨』處理即可。
※換貨非新品瑕疵,會產生回收運費之情形,若造成不便敬請見諒。

 

▲加購商品

  • 訂單已經成立,無法再提供加購優惠,請執行💡取消訂單』,您直接在重新下單即可。 
  • 訂單已經成立並且出貨/到貨,除非您有主商品可搭配購買,否則只能依照商品原價格賣場重新選購喔!

 

 以上針對訂單有任何問題歡迎使用後台 💡訂單留言? 給我們喔!

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